Novo número para reclamações ao BC

Mais facilidade, pelo menos na hora de ligar para realizar reclamações ou tirar dúvidas de serviços bancários para o Banco Central. O número da central de atendimento ao público mudou nesta segunda-feira (02/03). Agora, ao invés de ligar 0800 979 2345, basta o cliente discar 145 para tentar solucionar os problemas.

A alteração acontece para obedecer ao regulamento da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que padroniza em três dígitos os números para utilidade pública. A ligação continua a custar o mesmo valor de uma chamada local para todo o Brasil.

É muito importante registrar as queixas no BC. Este é um bom mecanismo para tentar acabar com a série de infrações promovidas pelas empresas contra a clientela.