O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, disse que a melhoria da qualidade do serviço de telefonia móvel ainda vai demorar a ser percebida pelos usuários.
"Os problemas levarão meses para serem solucionados e nós não temos a pretensão de proibir as vendas durante esse tempo todo", afirmou.
 Segundo ele, o governo espera que as companhias apresentem um plano com  "início, meio e fim" para a Anatel (Agência Nacional de  Telecomunicações) indicando as medidas que tomarão para satisfazer o  usuário.
 "Não temos expectativa de que rapidamente vamos resolver todos os nossos  problemas. Mas é possível apontar soluções, os caminhos, assumir  compromissos públicos e a partir daí executar um plano", completou.Folha de S.Paulo
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