Pesquisa: brasileiro espera 19 min em média na fila do banco

Uma pesquisa da consultoria J.D. Power do Brasil apontou que os brasileiros são os menos satisfeitos com os serviços bancários em comparação com Canadá, Estados Unidos, China e Reino Unido. De acordo com o estudo divulgado nesta terça-feira, a satisfação dos correntistas de bancos no País atingiu 679 pontos, em uma escala que vai até 1.000, atrás de Canadá (756), EUA (752), China (685) e Reino Unido (683). Entre os pontos que pesaram contra as financeiras está o tempo médio de espera nas agências, que ficou com média de 19,2 minutos no Brasil, ante 3,1 minutos nos Estados Unidos.

Os brasileiros se mostraram mais contentes com atividades da conta, embora apenas 28% tenham aprovado os serviços. Nos outros cinco fatores, o desempenho das instituições foi pior - informações da conta (18%), oferta de produtos (18%), instalações físicas (15%), taxas (11%) e resolução de problemas (10%).

"A baixa satisfação dos clientes com relação aos bancos no Brasil deve-se, principalmente, ao maior número de problemas que os clientes vivenciam - 34% dos clientes brasileiros afirmam que tiveram um problema com o seu banco. Em comparação, problemas são relatados por apenas 16% dos clientes de bancos de varejo no Canadá, e 22% dos clientes nos Estados Unidos, em 2011", afirmou a J.D. Power do Brasil em nota.

Foi a primeira vez que a pesquisa foi feita no Brasil, com cerca de 3 mil clientes, entre maio e junho deste ano. Entre os sete bancos de varejo pesquisados, o Itaú Unibanco teve a maior nota. Já o Banco do Brasil ficou com a menor nota de satisfação entre os brasileiros.
Confira abaixo o ranking dos bancos pesquisados pela consultoria:

1. Itaú Unibanco - 707 pontos
2. HSBC - 693 pontos
3. Banrisul - 683 pontos
4. Santander - 681 pontos
5. Caixa Econômica Federal - 670 pontos
6. Bradesco - 667 pontos
7. Banco do Brasil - 661 pontos

Membros de torcida gremista são proibidos de ingressarem no Olímpico

O incentivo durante os jogos e a avalanche realizada a cada gol gremista, muitas vezes, mascaram atos de vandalismo da Geral do Grêmio, torcida localizada atrás de um dos gols do Estádio Olímpico. No Gre-Nal de domingo, as atitudes destes torcedores chegaram ao limite e os líderes da torcida estão proibidos de assistirem jogos nas arquibancadas por tempo indeterminado, além de não ser mais permitida a entrada de instrumentos musicais, bandeiras e faixas.

A decisão foi tomada na manhã de terça-feira, em reunião envolvendo dirigentes gremistas, comandantes da Brigada Militar, a promotora Sônia Corrêa Mench, e o juiz de direito Marco Aurélio Xavier.

A pena aplicada se deve à baderna protagonizada por alguns torcedores durante o Gre-Nal. No intervalo do clássico, uma briga generalizada ocorreu, culminando com a prisão de três pessoas. Elas foram levadas para o Jecrim (Juizado Especial Criminal), localizado dentro do próprio Olímpico. Ao término do jogo, alguns membros da Geral tentaram invadir o local para liberarem os detidos. Em entrevista ao jornal Zero Hora, Sônia relatou que, inclusive, bombas foram atiradas na tentativa de efetuar o resgate.

Secretaria de Educação promove encontro de gestores municipais

Diretores e coordenadores das escolas da rede municipal de ensino participaram, na manhã desta terça-feira (30), do III Encontro de Gestores Municipais, promovido pela Secretaria da Educação (SEC) de Itabuna. O evento foi realizado no auditório da Faculdade de Tecnologia e Ciência (FTC) e serviu para informar e orientar os participantes sobre as ações desenvolvidas pela da SEC do município.

De acordo com a assessora do Departamento de Educação Básica, Tânia Maria Souza, esse tipo de encontro também está previsto no calendário anual de eventos da SEC e serve para tratar de assuntos que interessam a todos os envolvidos com a educação básica no município, desde professores, coordenadores e diretores aos alunos do ensino fundamental.

“É um momento que temos para fazer uma avaliação das ações realizadas pela secretaria, repassar informações e, ao mesmo tempo, discutir questões ligadas a cada uma das unidades escolares municipais, visando não apenas o envolvimento de todos, mas, especialmente, buscar a melhoria da qualidade de ensino na rede”, explicou a assessora.

Na pauta desse terceiro encontro foram debatidos, dentre outros temas, o Programa Iris e o Simulado da Prova Brasil que será realizado pela SEC, na rede municipal, no período de 19 a 23 de setembro, antecipado o programa em nível nacional do Ministério da Educação e Cultura (MEC), a ser realizado entre os dias 07 a 19 de novembro.

Prefeitura doa material de trabalho para alunos da Escola Profissional

“A Prefeitura não deu apenas o peixe, mas, principalmente nos ensinou a pescar e ainda nos deu a vara de pesca. Muito mais do que uma ajuda, foi uma benção de Deus para nós”. A declaração, bastante entusiasmada, é da aluna Joel Cristina Santos Correia, que junto com outras vinte e seis pessoas, receberam da Escola Profissionalizante, na manhã desta segunda-feira, (29) um secador de cabelos, após a conclusão do curso de Cabeleireiro.

A diretora da Escola, Silvana Rocha, informou que os aparelhos de secador foram adquiridos com recursos do Índice de Gestão Descentralizada (IGD) do Programa Bolsa Família, executado pela Prefeitura de Itabuna. “Essa proposta de qualificar mão de obra e incentivar a geração de emprego e renda é uma realidade que vem sendo colocada em prática pelo prefeito Capitão Azevedo, desde o inicio de sua administração.

“Nós tentamos seguir fielmente essa metodologia de trabalho do prefeito, por entendermos que este é o caminho para a melhoria da qualidade de vida de nossa comunidade”, declarou a diretora.

Ela disse ainda que a proposta é estender equipamentos de trabalho para os demais cursos oferecidos pela Escola Profissionalizante. Silvana lembra que todos 20 cursos de qualificação de mão de obra são gratuitos e ministrados nos três turnos, o que permite um maior número de alunos.

A aluna Rita Silva Ribeiro, a mais nova cabeleireira, que também foi beneficiada com um secador de cabelos, disse que em meio ao curso, já tinha traçado todos os planos para trabalhar por conta própria, inclusive com clientes garantidos.

Itabuna quer parceria em projetos agropecuários

Ao confirmar a participação de Itabuna no Fórum Regional de Secretários de Agricultura, a ser realizado em 1º de setembro, na cidade de Camacan, o secretário de Agricultura e Meio Ambiente, Antônio Marcelino, cuida da elaboração de uma agenda de propostas voltadas para o encontro que terá a presença do secretário de Agricultura do Estado e representantes da região.

A ideia, segundo ele, que também é presidente do Fórum, é não apenas desenvolver projetos em parceria para o fortalecimento da agricultura familiar como também na área de planejamento agrícola: “Vamos cobrar inclusive a elaboração do diagnóstico agropecuário da região cacaueira, visando o planejamento de ações estratégicas de curto, médio e longo prazo”.

Antônio Marcelino considera o diagnóstico um importante instrumento de planejamento e que vai servir para a execução de projetos efetivos através de uma integração de ações entre os municípios, governo do Estado e a União, que já financia ações como o Programa de Aquisição de Alimentos (PAA) e atividades voltadas para a geração de emprego e renda no campo, uma prioridade do governo Azevedo.

O Programa de Aquisição de Alimentos (PAA) tem por objetivo, segundo o secretário, incentivar a agricultura familiar, compreendendo ações vinculadas à distribuição de produtos agropecuários para pessoas em situação de insegurança alimentar e à formação de estoques estratégicos, sendo constituído por instrumentos que permitem a estruturação e o desenvolvimento da agricultura familiar.

Bairro Fonseca recebeu serviços de saúde e palestras educativas

Com o objetivo de oferecer assistência a comunidade do bairro Fonseca foi realizado no último sábado (27), o II Gueto Gospel na Quebrada, no Sítio 2, da Fundação Marimbeta, em Itabuna, com a realização dos serviços de aferição arterial, aplicação de flúor, teste de glicemia, atendimento clínico e corte de cabelo. No mesmo dia, os jovens, vítimas das drogas participaram de um Show de Hip Hop, dança de rua e palestras educativas.

Através de um trabalho contínuo de prevenção foram realizados serviços básicos de saúde a comunidade dos bairros Fonseca, Vale do Sol e São Caetano, que durante todo o sábado, tiveram direito a lanches e orientações preventivas. No entanto, de acordo com a coordenadora do projeto, Viviane Oliveira, o foco do evento foi concretizado no período noturno, no qual usuários e comerciantes de drogas acompanharam a palestra de um ex-presidiário, que experimentou drogas ilícitas e hoje é cantor de Hip Hop e possui uma família estruturada.

O projeto vem contando com a parceria da Prefeitura Municipal de Itabuna, que disponibilizou toda a estrutura do Sítio 2, da Fundação Marimbeta, além de um palco, onde foram apresentados dança de rua e a mensagem educativa do cantor de Hip Hop. “O cantor foi uma ponte para mostrar aos jovens, que eles podem e terão a possibilidade de se reabilitarem com o apoio do projeto”, declarou a coordenadora.

Difusão
A medida que o projeto for crescendo, a ideia é difundi-lo para todos os bairros de Itabuna e fazer um grande evento no centro da cidade, com a finalidade de conscientizar cada vez mais pessoas que continuam sendo vítimas das drogas. “Nós queremos dar esse apoio aos jovens de Itabuna, pois muitos deles estão na criminalidade, se envolvendo com drogas”, revelou Viviane Oliveira.

Ilhéus desenvolve projeto direcionado à saúde do homem

O Departamento Atenção Básica da Secretaria da Saúde, através do Núcleo de Assistência à Saúde da Família (Nasf), Centro Sul, está desenvolvendo em Ilhéus o Projeto Saúde do Homem. Um dos desdobramentos deste projeto e pioneiro nesta área é o Projeto Saúde do Homem na Construção Civil. Por meio dessa parceria com uma empresa de construção civil, a Construtora Gráfico, localizada na praia do Sul em Ilhéus, está sendo proporcionado a cerca de 300 homens, funcionários da empresa, o acesso às atividades do projeto.

Os participantes são moradores dos bairros Nossa Senhora da Vitória, Ilhéus II e Nelson Costa. As atividades tiveram início dia 17 agosto, com sessões teóricas e práticas de ginástica laboral, ministradas pela educadora física Ednagila Pinheiro e pela fisioterapeuta Mariana Sepúlvida. Ainda estão programadas atividades sobre Prevenção do Câncer de Próstata, no dia 22 de setembro, com Dr. Edmundo Patury, e nos próximos meses avaliação clínica para todos participantes, com verificação de pressão arterial e glicemia capilar, com encaminhamentos a unidade de saúde e agendamento fixo de consulta, além da avaliação nutricional.

Objetivando expandir o projeto Saúde do Homem a outras localidades, o bairro do Basílio iniciará suas atividades nesta quarta-feira 31 de agosto, na unidade de PSF (Posto de Saúde da Família) do bairro das 8 às 16 horas. A manhã iniciará com a prática de ginástica laboral, com Ednagila Pinheiro. Haverá ainda palestras educativas sobre prevenção de câncer de próstata, com Dr. Antônio Lacrose, e cuidados com os dentes, Dr. Marcelo Mascarenhas. À tarde, haverá as palestras cuidados nutricionais, com a nutricionista Marjorie Bittercourt, o papel do homem, com a psicóloga Terezinha Zélia, e a segunda parte sobre cuidados com os dentes, com a dentista Eulinda Magnavita.

Comitiva do Planejamento Interinstitucional visita Escola Municipal do Salobrinho

O Planejamento Interinstitucional proposto pelo Ministério Público para a área da educação executado em Ilhéus em parceria com o governo municipal, poder legislativo, colegiados de controle social e instituições afins, realizou nova visita à escola da rede na manhã desta terça-feira (30). A ação integra uma das estratégias de fiscalização da gestão das verbas do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e Valorização dos Profissionais da Educação (Fundeb), com ênfase nos 40% destinados à manutenção e desenvolvimento do ensino.

Desta vez, a comitiva, coordenada pela promotora pública Karina Cherubini e formada por representantes dos conselhos municipais de Educação, Transporte, Alimentação Escolar, Saúde, Polícia Militar, Bombeiros, Vigilância Sanitária e do Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (Crea-Ba), entre outros órgãos, teve como foco a Escola Municipal do Salobrinho e seus três prédios anexos. Juntas, as quatro unidades contam com 1.063 alunos, distribuídos nos três turnos, incluindo o programa de Educação para Jovens e Adultos (Eja).

Munidos de questionários de fiscalização, os representantes de cada entidade realizaram pesquisas com funcionários e vistorias nas salas, incluindo verificação das instalações elétricas e hidráulicas, cantinas, entre outros itens. Após as visitas, as entidades que integram a comissão finalizaram os relatórios, que serão encaminhados ao MP. Assim, como nas outras unidades toda a parte física, a exemplo de salas, banheiros, cantina, áreas de convivência, auditórios, entre outros espaços foram vistoriados.

A promotora Karina Cherubini explicou que, após a compilação dos dados dos relatórios, os diretores das escolas são convidados a participar de audiência junto à promotoria de justiça para debater o resultado dos relatórios e estipular prazos para promover as melhorias necessárias. A visita foi acompanhada pela diretora da escola Municipal do Salobrinho, Maria das Graças Fernandes da Silva, que avaliou de maneira positiva a iniciativa. “Esperamos que essa ação possa resultar na criação de um projeto que vise a construção de uma unidade que integre os alunos dos três prédios anexos”, sugeriu.

Ilhéus realiza 8ª Conferência Municipal de Assistência Social

Com o tema ”Consolidar o Suas e valorizar os seus trabalhadores”, a Secretaria da Assistência Social e Trabalho de Ilhéus deu início nesta terça-feira (30) à VIII Conferência Municipal de Assistência Social. Em sua abertura, a conferência teve a participação das crianças do Programa de Erradicação do Trabalho Infantil (Peti) do Nossa Senhora da Vitória cantando o Hino Nacional para os conferencistas.

A conferência é voltada para funcionários da secretaria, estudantes de Serviço Social, sociedade civil, organizações não governamentais (ONGs) e membros do governo. Para o secretário Emenson Silva, trabalhar com esse tema é fundamental para os colaboradores, “pois poderão ser feitas reflexões acerca de das angústias do trabalhador, principalmente no tocante à sua importância no desenvolvimento do serviço e em relação aos seus direitos de trabalhador”.

Ainda, segundo ele, “é importante que os funcionários sejam mais que técnicos, fazendo com que esse trabalho se torne mais humanizado, melhorando a relação com o usuário dos serviços oferecidos”.

O vice-prefeito de Ilhéus, Mário Alexandre, elogiou a iniciativa da secretaria e afirmou que acredita na valorização do profissional, pois esses ajudam no crescimento e aprimoramento do serviço social na cidade; e também defende que é necessário um enorme esforço de todos para haja um tratamento igualitário para aqueles que necessitam da assistência social. O novo presidente do Conselho Municipal de Assistência Social (Comas), José Arnaldo Pereira, confirma parceria com a secretaria para que a assistência social do município seja amadurecida.

A conferência contou, na abertura, com a palestra magna, debate dos temas, apresentação cultural dos adolescentes do ProJovem, apresentação das ações da secretaria, e grupos de trabalho divididos por eixos temáticos.

Assaltantes de bancos de Ipupiara são apresentados pela polícia

Os quatro suspeitos de envolvimento no assalto a dois bancos de Ipupiara, no centro sul da Bahia, que foram presos na semana passada, foram apresentados pela polícia nesta terça-feira (30), no auditório da Secretaria de Segurança Pública (SSP), no Centro Administrativo da Bahia, em Salvador. O assalto ocorreu na segunda-feira passada (22).

Segundo a Polícia Militar, após denúncias, os policiais foram até a comunidade de Morpará, onde prenderam Jeferson Almeida Moreira, conhecido como “Paulista”, 28 anos, e Marcelo Bessa da Silva, 22. Jeferson é fugitivo da cadeia e Marcelo cumpriu pena de um ano e seis meses por formação de quadrilha na cidade de Bom Jesus da Lapa.

Dando continuidade às buscas pelos envolvidos, os PMs também prenderam, na mesma comunidade, Adélio Cardoso de Souza e Manuel Pereira de Souza, que portava uma pistola calibre 9 mm.

Assalto
As agências do Banco do Brasil e Banco Bradesco de Ipupiara foram assaltadas por oito homens fortemente armados. Os assaltantes saquearam os clientes que estavam do lado de fora e o dinheiro dos caixas do Banco do Brasil.

Depois de esperar a abertura de um dos cofres do Bradesco, os assaltantes fizeram quatro reféns - dois vigilantes, um subgerente e um cliente -, na fuga e os libertaram momentos depois, no município de Lagoa da Boa Vista, a 8 km de Ipupiara. Um cliente foi baleado de raspão.

Morre homem que desmaiou durante corrida no Dique, em Salvador

Morreu na manhã desta terça-feira (30) o homem que foi socorrido por populares depois de passar mal e desmaiar durante uma corrida no Dique do Tororó, em Salvador. O comerciante de 45 anos foi levado em um veículo da Superintendência de Trânsito e Transporte da capital (Transalvador) até o Hospital Geral do Estado (HGE), mas já chegou em vida à unidade de saúde.

Segundo familiares que foram até o HGE, ele sofria de hipertensão e costumava fazer exercícios físicos diariamente no local. A mulher dele também fazia caminhada no Dique, mas não percebeu o ocorrido porque acabou se distanciando dele durante o trajeto.

Parentes informaram ainda que, pela manhã, ele não se queixou de nenhuma dor ou outro incômodo. Ainda não há informações sobre a causa da morte.

Nove estádios da Copa ficam prontos até o fim de 2012, diz Dilma

A presidente Dilma Rousseff informou que dos dez estádios que estão em obras para a Copa do Mundo de 2014, nove ficarão prontos até dezembro de 2012. Dilma respondeu a um questionamento sobre atrasos em obras do Mundial na coluna semanal "Conversa com a presidenta", publicada nesta terça-feira (30).

"Estamos monitorando a execução das obras, para que façamos a melhor Copa de todos os tempos. A reforma e a construção de estádios estão em ritmo adequado. Das 12 arenas que receberão os jogos, 10 estão em obras, sendo que a conclusão de 9 delas está prevista para dezembro de 2012, bem antes do início da Copa", afirmou a presidente.

A pergunta, feita por uma estudante de 15 anos de Fortaleza (CE), foi: "O governo federal não deveria tomar providências imediatas em relação aos atrasos nas obras da Copa?".

No começo de agosto, o ministro do Esporte, Orlando Silva, disse que oito dos estádios ficariam prontos até o fim do ano que vem. Há duas semanas, durante entrevista a rádios locais no Ceará, Dilma garantiu que todos os estádios do Mundial ficariam prontos até o fim de 2013.

Filha de Fábio Jr. posa sexy e diz: "eu gosto que me olhem"

Tainá Galvão, filha do cantor Fábio Jr., posou pela primeira vez para um ensaio sensual. A bela morena aparece de lingerie nas páginas da revista "VIP". Em entrevista à publicação, ela contou que não se sentiu envergonhada com as fotos e que assim como seu pai e seus irmãos, também tem um lado sexy.

"Gosto desse sex-appeal, acho que é uma coisa de família. Meu pai tem muito, a Cleo tem, o Filipe [Fiuk] tem, minha outra irmã também. E acho que meu olhar é bem forte".