sexta-feira, 7 de agosto de 2009

Regulação investe na qualidade do atendimento e eliminação de filas



O Município de Itabuna enfrentou e superou, durante os cinco primeiros meses da gestão do prefeito Capitão Azevedo, muitas dificuldades no setor Saúde, dentre elas a eliminação das grandes filas nas unidades de Saúde e Central de Regulação do SUS, para marcação de exames e consultas especializadas. Os problemas nesta área foram reflexo da desabilitação do município da Gestão Plena do Sistema Municipal de Saúde, ocorrido no mês de novembro de 2008, e que evoluiu em consequência da redução do quadro de funcionários, diminuição do fluxo de recursos financeiros para consultas e exames, provocando todos os transtornos vividos pelos usuários dos serviços nesse período, como admite a diretora do Departamento de Controle, Avaliação e Regulação da Secretaria da Saúde, Roberta Fulgêncio.

A diretora conta que como resultado de uma série de ações implementadas nos dois últimos meses já se verifica a redução das filas e tumultos registrados na Central de Regulação e unidades de saúde no início deste ano. A informatização da rede de saúde municipal foi um dos principais avanços no setor. “Isto possibilita assegurar um atendimento organizado e de melhor qualidade para todos”, ressalva.

Roberta Fulgêncio cita, entre o elenco de ações e estratégias criadas para minimizar os transtornos ocorridos, a criação de um cronograma para a marcação de consultas e exames; realização de levantamento rápido da demanda reprimida, o que permitiu detectar os problemas e a criação da fila de espera, utilizando melhor o Sistema Municipal de Regulação e proporcionando agilidade no atendimento.

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