Cerca de 30 servidores municipais vinculados à Secretaria da Administração de Itabuna receberam, na sexta-feira (18), os certificados de conclusão do curso de Relações Interpessoais, com ênfase na qualidade de atendimento, ministrado pelo assessor de projetos Carlos Góis, na Escola de Gestão Pública (EGP). A entrega dos certificados foi realizada pelo secretário Gilson Nascimento.
A capacitação tem o objetivo de estimular no Centro Administrativo a cultura do bom atendimento, focando a satisfação dos munícipes. Além de aulas presenciais, os funcionários tiveram acesso a uma plataforma virtual, onde dispunham de todo material didático, possibilitando maior proveito do tema proposto para o treinamento.
Na oportunidade, o secretário da Administração, Gilson Nascimento, ressaltou que a Escola de Gestão Pública foi criada visando a capacitação permanente do servidor, o que resulta na prestação de serviços ao cidadão-cliente com mais eficiência e eficácia. “Já estamos organizando o cronograma dos cursos que serão ministrados em 2010, pois nosso objetivo é atender as demandas de cada secretaria, trabalhando na suas necessidades específicas”, salientou Gilson.
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